Geduldige verdediger

In veel ziekenhuizen zijn zogenaamde patiƫntenverdedigers beschikbaar - als onafhankelijke en meestal vrijwillige contactpersonen voor patiƫnten.
Geduldige verdediger

Onbureaucratische hulp

In veel ziekenhuizen zijn zogenaamde patiƫntenverdedigers beschikbaar - als onafhankelijke en meestal vrijwillige contactpersonen voor patiƫnten. Hun benoeming is in de meeste deelstaten wettelijk geregeld (bijvoorbeeld in de ziekenhuiswet). De taken van geduldige pleitbezorgers zijn talrijk:

  • Ze accepteren bijvoorbeeld de lof en klachten van patiĆ«nten,
  • vragen beantwoorden (bijvoorbeeld over de rechten van een patiĆ«nt) en
  • probeer te bemiddelen bij problemen tussen patiĆ«nt en ziekenhuispersoneel.
  • Suggesties en suggesties voor verbetering, kan de patiĆ«nt de advocaat van de patiĆ«nt vertellen. Hij stuurt ze vervolgens door naar de verantwoordelijke autoriteiten.

geheimhouding

In principe behandelt de advocaat van de patiƫnt alles vertrouwelijk wat patiƫnten hem vertellen - hij is onderworpen aan geheimhouding. Alleen met instemming van een patiƫnt kan een advocaat informatie bekendmaken en bijvoorbeeld zijn of haar zorgen kenbaar maken aan de arts of de ziekenhuisoperator.

toegankelijkheid

Voorstanders van patiƫnten bieden meestal consulten in de kliniek zelf of in de omgeving. Het verplegend personeel weet meestal waar en hoe de advocaat bereikt kan worden. Als een patiƫnt zich niet tot de pleitbezorger van de patiƫnt kan richten, kan hij dit doen via een familielid of vertrouwenspersoon. Veel pleitbezorgers van patiƫnten maken ook 'ziek bezoek', zodat zelfs bedlegerige patiƫnten rechtstreeks met hen kunnen praten. Het gebruik van de advocaat is gratis voor patiƫnten.


Zo? Deel Met Vrienden: