Kwaliteitsrapporten van klinieken

Kwaliteitsrapporten bieden belangrijke informatie over hoe goed de afzonderlijke delen van een kliniek zijn. De nadruk ligt op de kwaliteit van medische behandelingen.

Kwaliteitsrapporten van klinieken

Kwaliteitsrapporten bieden belangrijke informatie over hoe goed de afzonderlijke delen van een kliniek zijn. De nadruk ligt op de kwaliteit van medische behandelingen. De rapporten laten zien hoe ziekenhuizen zijn gestructureerd, welke diensten zij leveren en welke kwaliteitsactiviteiten een ziekenhuis en de afzonderlijke afdelingen nastreven. Het doel: de patiĆ«nten vĆ³Ć³r een ziekenhuisverblijf informeren en de ziekenhuizen beoordelen. Het gaat over het kiezen van de beste individuele kliniek voor jezelf en de therapie van de ziekte. Kwaliteitsrapporten zeggen echter niet welke kliniek de beste is in Duitsland of waar u de beste afdeling kunt vinden.

Kwaliteitsrapporten bestaan ā€‹ā€‹sinds 2005. De meer dan 2000 klinieken in Duitsland rapporteren publiekelijk over wat ze doen en hoe goed ze het doen. Deze zogenaamde "gestructureerde kwaliteitsrapporten" moeten uitdrukkelijk voor leken begrijpelijk worden geformuleerd. De kwaliteitsrapporten worden bijvoorbeeld opgeslagen op het internetportaal "WeiƟe Liste" van de Bertelsmann Stiftung en op het ziekenhuisportaal van de particuliere verzekering.

Lees ook

  • Klinieken - De 20 meest voorkomende diagnoses
  • Klinieken - De 20 meest voorkomende operaties
  • Klinieken - poliklinische en intramurale zorg
  • Ziekenhuis - het personeel
  • Ziekenhuisbehandeling - kosten
  • Ziekenhuisinfecties (nosocomiale infecties)
  • Ziekenhuizen in Duitsland - Feiten en Cijfers
  • Kwaliteitsrapporten van klinieken

Wat is kwaliteit?

In ziekenhuizen worden verschillende soorten kwaliteit onderscheiden:

  • structurele kwaliteitDeze omvatten bijvoorbeeld de materiĆ«le uitrusting van een ziekenhuis, de technische uitrusting, het regelmatige onderhoud en de vernieuwing ervan, maar ook de kwalificaties van het personeel, de organisatie van hun werk - alles wat nodig is voor de bediening.
  • proceskwaliteit: Het beĆÆnvloedt alle procedures in een ziekenhuis, zoals alle operaties, zorgprocessen, procedures van diagnostische onderzoeken en behandelingen, maar ook de opleiding van patiĆ«nten, de behandeling van de kliniekmedewerkers met patiĆ«nten - kortom alles wat met de bestaande structuur wordt gedaan.
  • kwaliteit van de resultaten: Welke resultaten komen er uiteindelijk uit? Ben je genezen, zijn je pijn verlicht, is de wond gesloten, ben je over het algemeen tevreden? Als u niet tevreden was, werd uw klacht met zorg behandeld? Zijn nazorg en overgang naar de thuisomgeving en zorg naadloos verlopen?

Hoe meet je de kwaliteit van een kliniek?

Ziekenhuizen zijn complexe structuren en het is niet eenvoudig om de kwaliteit te meten en te evalueren. Specifieke meetinstrumenten, zogenaamde kwaliteitsindicatoren, worden gebruikt.

Een kwaliteitsindicator zou bijvoorbeeld het percentage patiƫnten kunnen zijn (bijv. 80 procent) die na succesvol gebruik van een kunstmatig heupgewricht na korte tijd weer alleen kunnen lopen.

Het is belangrijk om de meest betekenisvolle indicatoren voor goede medische en verpleegkundige zorg te vinden. Het volgende voorbeeld laat zien hoe moeilijk dit kan zijn: een ziekenhuis behandelt voornamelijk oudere patiƫnten, die meestal verschillende chronische ziekten hebben, of het bevindt zich in een district dat wordt gekenmerkt door een lage sociaal-economische status van de bewoners of grote sociale spanningen. Patiƫnten die naar dit ziekenhuis komen, zijn vaak veel zieker, lopen meer risico of reageren sneller op een bepaalde therapie. Uw risico op een slecht resultaat of complicaties is groter. Vermoedelijk zijn de behandelresultaten hier minder goed dan in een buurtkliniek met bewoners met een hogere sociaaleconomische status. Om beide ziekenhuizen vergelijkbaar te maken, moet rekening worden gehouden met de verschillende risico's die verschillende patiƫnten met zich meebrengen. Experts spreken van "risicoverevening".

Wat zit er in de kwaliteitsrapporten?

A. Informatie die van toepassing is op het hele ziekenhuis: Presentatie van de kliniek met foto, naamgeving van verantwoordelijke personen, contactpersonen met telefoonnummers, e-mailadressen spreken voor openheid en transparantie naar buiten toe. Ook genoemd zijn:

  • het sponsorschap (particulier, openbaar, liefdadig),
  • Organisatiestructuur van het huis (bijvoorbeeld gebieden, afdelingen, levering gebieden, medische en verpleegkundige aanbod, niet-medische diensten, onderzoek en onderwijs, het aantal bedden, aantal van de gevallen).

Dit moet u helpen de juiste afdeling te vinden voor de behandeling van uw aandoening in het ziekenhuis.

B. Informatie over de gespecialiseerde afdelingen of organisatie-eenheden, de behandelingen en de behandelde ziekten, waarbij telkens wordt aangegeven hoe vaak een operatie per jaar is uitgevoerd.

In de lijst staan ā€‹ā€‹de meest voorkomende diagnoses volgens ICD, de meest uitgevoerde operaties, onderzoeken, operaties na de operatiesleutel (OPS), poliklinische behandelingsopties, de apparatuur en het personeel.

C. Maatregelen en projecten voor kwaliteitsborgingwaaraan het ziekenhuis deelneemt. De kwaliteit van ziekenhuisdiensten wordt gemeten en vergeleken. Dit laat de klinieken zien hoe goed ze worden vergeleken met de andere huizen. De wettelijke "externe kwaliteitsborging" wordt in Duitsland uitgevoerd door het Federaal kantoor voor kwaliteitsborging (BQS, gevestigd in DĆ¼sseldorf) samen met de nationale bureaus voor kwaliteitsborging. Alle ziekenhuizen die betrokken zijn bij de behandeling van patiĆ«nten met een wettelijke ziekteverzekering moeten hieraan deelnemen (Ā§ 108 SGB V). Deze "BQS-procedure" meet de kwaliteit van ongeveer 20 procent van de ziekenhuisbehandelingen, meestal chirurgie. De resultaten worden jaarlijks samengevat in een kwaliteitsrapport ().

D. Intern kwaliteitsbeheersystematische strategieĆ«n en maatregelen die het ziekenhuis helpen om voortdurend te verbeteren. Sinds enkele jaren zijn klinieken wettelijk verplicht om intern kwaliteitsbeheer (QM) in te voeren. Professioneel management, passende structuren, goed opgeleid personeel en verbeterde procedures moeten bijdragen aan hoge kwaliteit en patiĆ«nttevredenheid. In het kwaliteitsrapport moet elk ziekenhuis zijn kwaliteitsbeleid uiteenzetten door niet alleen zijn "filosofie" uit te drukken en doelen te formuleren, maar ook de maatregelen te specificeren waarmee het wordt geĆÆmplementeerd.

Kwaliteitsrapporten zijn beschikbaar op het ziekenhuisportaal van de particuliere ziekteverzekering onder: ///krankenhaus/krankenhaussuche

  • Afbeelding 1 van 8

    Energy eter ziekenhuis

    Of het nu in de operatiekamer is, op de rƶntgenfoto of op de intensive care: moderne patiƫntenzorg is een hightech medicijn en dat verbruikt enorm veel energie. Hoe beschermen ziekenhuizen hun patiƫnten tegen de gevolgen van stroomuitval?

  • Afbeelding 2 van 8

    Elektriciteit heeft behoefte aan een klein stadje

    De Klinikum Grosshadern, Ludwig-Maximilians Universiteit in MĆ¼nchen verbruikt net zoveel elektrische energie als 40.000 inwoners voorstad Germering westen van de stad, Vƶlklingen in het Saarland of Pinneberg in Sleeswijk-Holstein.

  • Afbeelding 3 van 8

    Ventilatie, spuitpompen, monitors

    Intensieve verpleegkundige Janina bus (24) toegevoerde uitsluitend kritisch zieke patiĆ«nten op de intensive care afdeling van het ziekenhuis Anesthesiology GroƟhadern.

  • Afbeelding 4 van 8

    Statusberichten op het scherm

    In de controlekamer van het ziekenhuis komen de berichten van het hele elektriciteitsnet binnen. Storingen in de meercircuitcircuits zijn zo snel herkenbaar.

  • = 4? 'waar': 'false' $} ">

  • Afbeelding 5 van 8

    Razendsnelle energiebuffer

    Ongeveer 200 batterijcellen kunnen de voeding van alle vitale systemen vastzetten, zelfs zonder noodgeneratoren gedurende enkele uren. Ze worden slechts seconden gebruikt - dan beginnen de grote dieselgeneratoren.

  • Afbeelding 6 van 8

    20-cilinder dieselmotor

    Met een capaciteit van 2.500 kilowatt, zou elk van de momenteel vier noodgeneratoren van Klinikum GroƟhadern ongeveer 3.000 huishoudens van elektriciteit kunnen voorzien. Zelfs in rust worden de machines op bedrijfstemperatuur gehouden.

  • Afbeelding 7 van 8

    Energiecentrale in de kelder

    Met vier dieselgeneratoren en een potentieel vermogen van tien megawatt is de centrale noodstroomeenheid van de Klinikum GroƟhadern de grootste van alle Duitse klinieken. En zelfs de dorstigste: bij volle belasting stroomt er tot 3000 liter diesel door de injectiepompen - per uur!

  • = 8? 'waar': 'false' $} ">

  • Afbeelding 8 van 8

    Blackout - en niemand merkt het op

    In de operatiekamer moeten alle belangrijke systemen zoals anesthesieapparatuur, operatielampen of elektrische messen zonder onderbreking werken. Deze units hangen op speciaal gemarkeerde kabels en aansluitingen.


Zo? Deel Met Vrienden: